2025년 2월 19일에 대한상공회의소와 시장조사기업 엠브레인이 함께 구독서비스 이용현황에 대해서 조사를 했습니다. 조사 대상은 성인 남녀 1000명입니다. 조사에서 응답자의 94.8%가 구독 서비스를 이용해본 적이 있다고 했는데, 더 자세한 내용은 또 무엇이 있는지 알아보겠습니다. 구독서비스 이용을 고민하시는 분들은 다른 사람들의 구독서비스 이용 현황을 참고하세요.

많이 이용하는 구독서비스 종류

사람들이 많이 이용하는 구독서비스는 어떤 종류일까요?(복수 응답) 가장 많이 이용한 구독 서비스는 동영상 스트리밍(60.8%)이었습니다. 또 무엇이 있는지 보시겠습니다.

• 동영상 스트리밍(60.8%)
• 쇼핑 멤버십(52.4%)
• 인터넷/TV 결합상품(45.8%)
• 음원 및 도서(35.5%)
• 정수기(33.8%)
• 외식배달(32.5%) 
• 기타

사람들은 정말 다양한 서비스를 사용 중입니다. 여러분들도 구독서비스 이용해보세요.

구독서비스 이용 개수

그럼 사람들은 얼마나 많은 구독서비스를 이용할까요? 1인당 구독서비스 이용 개수는 다음과 같습니다.

• 3∼4개(39.8%): 최다
• 1∼2개(33.9%)
• 5∼6개(17.2%)
• 7개 이상(9.1%)

7개 이상? 정말 많이 이용하는 사람들도 있네요. 이에 따라 구독서비스 이용에 지불하는 금액도 많습니다. 월간 구독료가 15만원이 넘는다는 사람들이 무려 14.9%나 됩니다. 반면 가장 많은 응답자는 3만원 미만(30.5%)이었습니다.

신규 이용 희망 구독서비스 종류

사람들이 새롭게 이용하고 싶은 구독 서비스는 무엇이 있을까요? 사람들은 다음과 같은 서비스를 꼽았습니다. 이것은 세대별로 응답이 다릅니다.

• 20대가: 생성형 인공지능(AI)(23.0%), 건강/생활가전(18.0%)
• 30대: 가사 서비스(20.5%), 생성형 AI(19.5%)
• 40~60대: 건강/생활가전(안마의자, 피부 미용기기 등)

구독서비스 장단점

구독서비스가 우리 생활에서 흔하게 된지도 오래되었습니다. 그러면서 자연스럽게 구독서비스 이용 패턴도 변화해왔습니다.

• 과거: 콘텐츠 중심의 수요
• 현재: 생활밀착형 상품에 대한 수요 증가

사람들은 대표적으로 다음의 이유로 구독서비스를 이용합니다.

• 합리적인 비용으로 개인 맞춤형 서비스 가능
• 최신 상품 경험으로 최근 소비 트렌드 부합

구체적으로 사람들이 생각하는 구독 서비스의 장점은 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 최신 제품과 서비스 이용(69.9%)
• 개인 맞춤형 서비스 제공(64.9%)
• 초기 저렴한 비용(58.8%) 

반면 다음과 같은 것들을 대표적인 단점으로 느끼고 있습니다. 

• 월정액 관리 부족으로 인한 낭비(77.4%)
• 해지 어려움(47.2%) 

참고한 뉴스

• 2025년 2월 19일 경향신문
• 구독경제 뿌리내렸다…성인 90%가 이용

구독서비스 이용 현황, 사람들은 어떻게 이용하고 있지?